Le Japon, qui doit régulièrement faire face à des catastrophes naturelles, envisage d’utiliser les réseaux sociaux pour permettre aux sinistrés de se signaler aux secours et rassurer leurs proches.
Lorsque les réseaux téléphoniques ne sont plus disponibles, les réseaux sociaux pourraient en effet se révéler d’une aide précieuse, complétant les dispositifs permettant d’alerter les secours.
Le gouvernement japonais a ainsi engagé des discussions afin de déterminer comment utiliser les réseaux sociaux Twitter et Mixi, mais aussi Yahoo Japan, NHN Japan (un FAI) et Line (une application de chat), dans le cas où les lignes téléphoniques seraient saturées ou détruites. Au lieu de téléphoner, les sinistrés pourraient alors utiliser un mot-clé spécifique sur Twitter, comme par exemple #help, ou #survived.