Cette semaine, nous avons enregistré 3 nouvelles vidéos pour notre série “Allô les experts“! Vous pourrez bientôt les visionner sur le notre chaîne YouTube et en attendant, pour vous donner un avant-goût de nos 3 nouveaux sujets, découvrez les coulisses de ce tournage en images !
Cette fois, nous avons tourné une partie des images dans nos locaux, au cœur de la Relation Client !
Ils sont 7 à s’être prêtés au jeu des caméras pour vous proposer de nouvelles vidéos explicatives. Vous pourrez bientôt voir à l’oeuvre:
- Stéphanie, experte assistance en charge de notre site dédié à l’assistance en ligne et de ses contenus, pour mieux vous dépanner.
- Eric, expert technique des connexions Internet, qui vous expliquera comment fonctionne la Fibre et ce que ça a de plus que les autres technologies.
- Philippe, Caroline, Steve, Fabien et Cyriaque, qui vont vous faire entrer dans les coulisses de notre Relation Clients. Quand vous nous téléphonez, ce sont eux qui s’occupent de vous !
Les images du tournage
Comme vous pouvez le constater depuis maintenant quelques années, chez Nordnet, nous multiplions les réalisations pour vous apporter toujours plus d’explications, plus claires, sincères et qui correspondent davantage à vos besoins. Ainsi, nos experts mouillent la chemise pour vous offrir des contenus dynamiques, ludiques et surtout des informations utiles et claires sur nos produits, services et technologies !
Bien conscients que les technologies sur lesquelles reposent nos services peuvent parfois paraître complexes, nous nous appuyons sur nos différents outils (notre blog, nos vidéos, nos comptes Facebook, Google+ et Twitter, notre site d’assistance…) pour vous apporter les explications dont vous avez besoin.
Stéphanie, en charge du site http://assistance.nordnet.com/
Eric, expert en technologies alternatives
Philippe, Directeur de la Relation Client, passe devant la caméra
Steve, responsable de l’équipe en charge de répondre à toutes vos questions sur nos offres
Cyriaque, responsable de la formation continue des conseillers
Caroline, responsable de l’équipe en charge de répondre aux demandes d’aide à l’usage des produits
Séance maquillage avant de commencer
Fabien, responsable de l’équipe en charge de répondre aux demandes administratives concernant vos produits
Retrouvez toutes nos vidéos “Allô les experts”
