La semaine dernière, j’ai été confrontée sur Facebook à ce que j’ai cru être un nouveau type de publicité. Comme je suis “fan” de La Redoute, j’ai vu passer, sur ma Timeline, une offre un peu spéciale. Présentée sous la forme d’un coupon à découper, elle me permettait de profiter d’une réduction supplémentaire de 10% sur la promotion déjà en cours sur le site. Bien entendu, j’avais la possibilité de partager cette offre spéciale avec mes amis. Pour pas que je ne l’oublie, j’ai même reçu un e-mail intitulé « Votre offre Facebook de La Redoute » avec mon coupon et le code promotionnel associé (voir ci-dessous). Cette offre m’ayant plu, j’ai décidé de faire quelques recherches pour comprendre ce nouvel outil promotionnel : les Offres Facebook. Et, lors de mes pérégrinations sur le Web, j’ai découvert une autre nouveauté à venir : les Cadeaux Facebook.
Les offres Facebook pour faire le plein de promos !
Disponibles depuis avril 2012 aux Etats-Unis, les offres Facebook ont été lancées en France à la fin du mois de septembre 2012. Moyennant rétribution au réseau social, elles permettent à une marque, de proposer une réduction sous forme de coupon. Cette promotion peut être valable sur le site Internet de la marque ou dans sa boutique physique, ou sur les deux. Les Offres Facebook sont accessibles à toutes les entités dont les pages dépassent les 400 fans.
L’intérêt pour l’internaute est simple : profiter d’une réduction « exceptionnelle » d’un simple clic. La marque ou l’entreprise qui met en place une offre Facebook, peut quant à elle, en retirer plusieurs bénéfices : maximiser ses ventes, accroitre le capital sympathie accordé par sa communauté de fans, tout en développant cette dernière. En effet, il est possible de partager l’offre sur sa Timeline pour en faire profiter ses amis Facebook.
La Redoute dont je vous parlais tout à l’heure n’est pas la seule marque à avoir déjà utilisé cet outil. Dans un tout autre secteur, la BNP a proposé dès le 31 août 2012, un coupon Facebook pour bénéficier de 100€ offerts pour l’ouverture d’un compte à sur le site de la BNP.
Le coupon La Redoute envoyé par Facebook :
Le Coupon BNP actuellement présent sur Facebook :
Offres Facebook : la première dérive
Cet outil a été victime d’une jolie tentative d’escroquerie, dès le premier week-end qui a suivi son lancement en France. Un coupon, soit disant promu par l’opérateur Free, aurait permis d’acheter l’iPhone 5 pour seulement 69€… Une proposition extrêmement alléchante n’est-ce pas ? Ce message fallacieux visait finalement à faire de la publicité à une autre page Facebook en incitant les gens à cliquer sur « J’aime ». Je vous conseille donc d’être vigilant et de ne pas vous laisser avoir par des offres trop belles pour être vraies !
Des cadeaux via Facebook pour tous les « événements de la vie » !
Sur Facebook, il est de bon ton de publier un joli message sur la Timeline de ses amis lors d’événements bien particuliers : anniversaire, mariage, naissance, pacs… Pour accompagner cette pensée, Facebook met actuellement en place les « cadeaux Facebook », de vrais cadeaux (peluches, gâteaux, clés USB amusantes…) à envoyer à ses amis par son intermédiaire.
Comme vous le découvrirez dans la vidéo ci-dessous, le fonctionnement est simple. Sur le profil d’un ami, il suffit de cliquer sur le lien « offrir un cadeau » et d’en choisir un dans la liste qui apparait. Après le paiement, le destinataire du cadeau est prévenu, il confirme son adresse et peut même modifier le cadeau si celui-ci ne lui convient pas ! Il devrait ensuite recevoir le présent sous quelques jours.
J’aurais aimé pouvoir accéder à la page de présentation dédiée sur Facebook mais il m’a été impossible de le faire, certainement parce que ce service va être déployé dans un premier temps aux Etats-Unis et que sa date d’arrivée en France (s’il y en a une…) n’est pas encore connue.
Même si je suis consciente que ces deux nouveaux services, les Offres Facebook et les Cadeaux Facebook, sont simplement des outils permettant au réseau social de générer des profits complémentaires, je trouve que ces idées sont plutôt ingénieuses car elles trouveront forcément preneur. J’apprécie, et je pense que je suis loin d’être la seule, avoir accès à des offres qui me semblent exceptionnelles, telles que les Offres Facebook. Quant aux cadeaux Facebook, le concept est original, et pour le moment, totalement inattendu. Reste à voir si le catalogue proposé permettra vraiment de faire plaisir à ses vrais amis, ceux dont on connait bien les goûts et à qui on n’a pas envie de faire un cadeau impersonnel comme une peluche ou une clé USB…
Sources :
ZEBULON.fr – Lancement des offres Facebook et déjà première arnaque
Presse Citron – Facebook Offers le couponing Facebook ouvert à tous
Boursier.com – BNP Paribas 1ère marque en France à utiliser la nouvelle fonctionnalité « E-commerce Offers » de Facebook
Nouvel Obs Obsession – Facebook des cadeaux réels pour ses amis virtuels
Begeek – Facebook Gifts : Offrir de vrais cadeaux à ses amis
