Vous venez de vous abonner à la Fibre ou envisagez de le faire. Un rendez-vous de raccordement vous sera proposé afin d’équiper votre domicile en fibre optique.
En quoi consiste le raccordement ?
Le jour de votre rendez-vous, le technicien, mandaté par l’aménageur qui a construit le réseau fibre de votre ville, se charge d’acheminer le câble de fibre optique depuis le Point de Branchement situé à l’extérieur de votre logement jusqu’à chez vous.
Il installe chez vous la Prise Terminale Optique et le Boîtier Fibre Optique, deux petits boîtiers qui se feront discrets et respecteront l’esthétique de votre intérieur.
Pour vous assurer un raccordement dans les meilleures conditions possibles, veillez à bien préparer votre rendez-vous en suivant ces recommandations :
Une fois ces opérations réalisées, il ne vous reste plus qu’à brancher vos équipements Nordnet (NordnetBox et éventuels équipements souscrits dans le cadre de vos options) pour profiter de vos services !
Si vous préférez confier cette mise en service à un professionnel, la liste de nos partenaires certifiés proches de chez vous vous est fournie dans votre courrier de bienvenue.
NB : selon l’aménageur et suite à l’intervention du technicien, un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours peut être nécessaire pour que le réseau fibre soit opérationnel chez vous.
commentaire
2 replies on “Mon raccordement fibre à domicile”
Quand serons-nous connectables ?
Mon adresse postale est la suivante : 6 ,rue de la Tuilerie 03160 COUZON
Merci de votre réponse
Bonjour Jean-Paul, de nouvelles communes deviennent régulièrement éligibles à la fibre. Actuellement, votre adresse est éligible à l’internet satellite uniquement, je vous invite à tester votre éligibilité sur https://www.nordnet.com/ régulièrement.
A bientôt, Clarisse-Nordnet
Nordnet se réserve le droit de publier ou de ne pas publier le commentaire. Le champ du commentaire n’est pas destiné à recevoir une question liée à de l’aide ou de l’assistance. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter la page d’assistance disponible sur le site de Nordnet.com à l’adresse : https://assistance.nordnet.com/ ou contacter le service clients (appel non surtaxé) au 3420.
Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commentaire à moins qu’elles ne soient indiquées comme étant facultatives. Elles font l’objet d’un traitement informatisé, sous la responsabilité du PDG de Nordnet chargés de l’exécution de votre demande et de toute suite qui pourraient en résulter. Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de ces informations, à la transmission à des tiers des informations vous concernant, ou à la réception d’informations commerciales. Pour exercer vos droits, veuillez adresser un courrier à Nordnet Pôle Clients – 20 rue Denis Papin – CS 20458 – 59664 Villeneuve d’Ascq Cedex, ou un courriel à l’adresse : coordonnees@nordnet.com en justifiant de votre identité et en précisant le cas échéant les coordonnées, le média et le contrat concernés (seules les demandes portant sur les données personnelles recevront une réponse). Sans préjudice des obligations de conservation, ces informations ne sont conservées, en base active, sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. En complément de ce qui précède, consultez notre politique de traitement des données à caractère personnel de Nordnet.