Expérimenté dans certains départements depuis novembre 2008 (Charente-Maritime, Yvelines, Bas-Rhin, Haute-Garonne), le système de la pré-plainte en ligne sera progressivement généralisé à l’ensemble du territoire français d’ici le 4 mars 2013.Le dispositif permet aux victimes d’atteintes aux biens (vol, escroquerie, dégradation…) d’enregistrer une plainte en ligne auprès des services de Police et de Gendarmerie, lorsque l’auteur des faits est inconnu. Les victimes pourront ainsi obtenir un rendez-vous auprès de la police ou de la gendarmerie pour y déposer et signer leur plainte.
Ce dispositif devrait supprimer les délais d’attente et améliorer les conditions d’accueil du public.
Toutefois, cette démarche ne doit pas être utilisée pour les situations d’urgence. En cas d’urgence, il convient d’appeler le 17 ou le 112, ou de se rendre directement dans un commissariat ou une gendarmerie.
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