D’après un rapport publié par la Commission Européenne, 56% des Européens utilisent régulièrement Internet. Cette proportion, qui représente une véritable explosion des utilisateurs réguliers du web, cache hélas une réalité moins joyeuse : le même rapport révèle qu’un tiers des Européens n’ont jamais utilisé Internet. Ainsi, il semble que depuis 2004, les utilisateurs occasionnels soient devenus des utilisateurs réguliers (grâce, peut-être, à la généralisation de solutions de connexion permanente, et à l’entrée dans les mœurs d’usages du web qui se substituent à d’autres habitudes – annuaires, dictionnaires, encyclopédies), mais que la proportion de non-utilisateurs ait moins évolué.
En effet, nombreux sont les Européens qui bénéficient d’un accès permanent à Internet et qui connaissent ses nouvelles utilisations. La majorité des internautes Européens « réguliers » (particuliers et entreprises) possèdent aujourd’hui une connexion Haut-Débit, leur permettant de surfer confortablement. Ils ne sont cependant pas enclins à dépenser leurs euros pour les contenus qu’ils trouvent en surfant : seuls 5% des Européens ont déjà payé pour, par exemple, télécharger une vidéo.
Ceux qui sont nés (ou presque) avec Internet, les 16-24 ans, sont, sans surprise, ceux qui surfent le plus souvent, le plus longtemps, mais aussi, en comparaison avec leurs ainés, ceux qui sont le plus disposés à payer pour disposer des contenus qu’ils trouvent en ligne ou pour bénéficier d’une meilleure qualité de service.
Pour communiquer efficacement et commercer avec ces nouveaux Experts, les entreprises européennes devront donc adapter leur présence sur le Web et leurs offres à destination de ceux qui démêlent aisément les entrelacs de la Toile.
Comme je vous le disais plus haut, en face de ces « super-connectés », demeurent de nombreux « non-connectés » : un tiers des citoyens de l’Union Européenne n’ont jamais utilisé Internet, faute de moyens ou d’informations.
La satisfaction qu’apporte la lecture de ce rapport est donc de courte durée quand on s’aperçoit que malgré les efforts menés par les différents pays (Plan France Numérique 2012, Plan Finlandais avec une obligation de service à 1Mb/s en 2010, Plan Allemand avec une couverture Haut-Débit totale en 2010…), il reste d’énormes inégalités à surmonter et de beaux progrès à faire pour améliorer la connectivité européenne.
Sources :
http://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/56-pourcent-des-europeens-utilisent-internet_192943.htm
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/09/1221&format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=en
Nordnet se réserve le droit de publier ou de ne pas publier le commentaire. Le champ du commentaire n’est pas destiné à recevoir une question liée à de l’aide ou de l’assistance. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter la page d’assistance disponible sur le site de Nordnet.com à l’adresse : https://assistance.nordnet.com/ ou contacter le service clients (appel non surtaxé) au 3420.
Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commentaire à moins qu’elles ne soient indiquées comme étant facultatives. Elles font l’objet d’un traitement informatisé, sous la responsabilité du PDG de Nordnet chargés de l’exécution de votre demande et de toute suite qui pourraient en résulter. Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de ces informations, à la transmission à des tiers des informations vous concernant, ou à la réception d’informations commerciales. Pour exercer vos droits, veuillez adresser un courrier à Nordnet Pôle Clients – 20 rue Denis Papin – CS 20458 – 59664 Villeneuve d’Ascq Cedex, ou un courriel à l’adresse : coordonnees@nordnet.com en justifiant de votre identité et en précisant le cas échéant les coordonnées, le média et le contrat concernés (seules les demandes portant sur les données personnelles recevront une réponse). Sans préjudice des obligations de conservation, ces informations ne sont conservées, en base active, sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. En complément de ce qui précède, consultez notre politique de traitement des données à caractère personnel de Nordnet.