
Plus beau, plus clair, plus pratique… Nous avons écouté vos avis et avons décidé de revoir l’affichage de votre Espace Client afin de faciliter l’accès à vos informations principales.
Découvrez sans attendre votre nouvel Espace Client plus personnalisé et plus simple à utiliser, depuis votre ordinateur ou votre mobile !
Dans votre menu simplifié, vous retrouverez en un clic les 3 rubriques pour contrôler facilement votre abonnement :
- Vos contrats et services : gérez les services inclus dans votre offre
- activation de services
- souscription d’options
- suivi de consommation
- Vos factures : retrouvez vos factures pur bien gérer votre budget
- téléchargement au format .pdf
- historique de facturation
- Votre compte : consultez ou modifiez vos informations personnelles
- identifiant / mot de passe
- préférences de contact
Entrez en contact avec nos conseillers depuis votre Espace Client par le moyen de votre choix, et ce également pour les personnes malentendantes.
Retrouvez aussi notre assistance directement depuis votre Espace Client et les nombreux articles d’aide à l’usage et de dépannage !
Version disponible actuellement pour les utilisateur d’offres Internet et/ou mobile.
Nordnet se réserve le droit de publier ou de ne pas publier le commentaire. Le champ du commentaire n’est pas destiné à recevoir une question liée à de l’aide ou de l’assistance. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter la page d’assistance disponible sur le site de Nordnet.com à l’adresse : https://assistance.nordnet.com/ ou contacter le service clients (appel non surtaxé) au 3420.
Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commentaire à moins qu’elles ne soient indiquées comme étant facultatives. Elles font l’objet d’un traitement informatisé, sous la responsabilité du PDG de Nordnet chargés de l’exécution de votre demande et de toute suite qui pourraient en résulter. Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de ces informations, à la transmission à des tiers des informations vous concernant, ou à la réception d’informations commerciales. Pour exercer vos droits, veuillez adresser un courrier à Nordnet Pôle Clients – 20 rue Denis Papin – CS 20458 – 59664 Villeneuve d’Ascq Cedex, ou un courriel à l’adresse : coordonnees@nordnet.com en justifiant de votre identité et en précisant le cas échéant les coordonnées, le média et le contrat concernés (seules les demandes portant sur les données personnelles recevront une réponse). Sans préjudice des obligations de conservation, ces informations ne sont conservées, en base active, sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. En complément de ce qui précède, consultez notre politique de traitement des données à caractère personnel de Nordnet.