American Express a lancé cette semaine un service d’achats et de paiements via Twitter, en utilisant un mot clé précédé d’un hashtag (#).
Les utilisateurs enregistrent au préalable leur carte bancaire sur le site sync.americanexpress.com/twitter puis twittent un mot clé spécifique correspondant au produit voulu. Une confirmation leur est alors envoyée avec un nouveau mot clé, qu’ils doivent enfin publier dans les 15 minutes suivantes pour finaliser la transaction.
Lundi, seule une carte carte cadeau AmEx pouvait être achetée via Twitter mais d’autres produits devaient être ajoutés mercredi (le Kindle Fire d’Amazon, la console Xbox 360, un appareil photo Sony).
Leslie Berland, responsable des partenariats numériques d’Amex, a déclaré « Il y a une puissance importante dans la combinaison de nos actifs avec la plateforme Twitter » et précise que cette solution « redéfinit ce qui est possible dans le monde du commerce social ».