Les rendez-vous de raccordements à la Fibre à domicile se poursuivent autant que possible au rythme habituel. Mais les gestes barrières restent de mise et il est impératif de respecter certaines mesures simples à mettre en place afin de vous protéger et de protéger les techniciens qui interviennent chez vous.
Nos recommandations
Préparez votre chantier avant l’arrivée du technicien :
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- Repérez l’arrivée de vos gaines téléphoniques (gaines vertes), cela aidera le technicien pour savoir où il devra faire passer le câble de fibre optique.
- Ouvrez le(s) regard(s) à l’extérieur de votre propriété et les éventuelles trappes d’accès à l’intérieur de votre logement.
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- Identifiez où vous souhaitez faire installer vos équipements et faites place nette (déplacez le meuble TV si besoin…).
Restez joignable par téléphone : le technicien pourra vous contacter quelques minutes avant son arrivée.
Aérez votre logement en ouvrant les fenêtres avant son arrivée et pendant la durée de l’intervention.
Ouvrez les portes afin d’éviter tout contact avec les poignées.
Préservez les personnes vulnérables en les éloignant le temps de l’intervention.
Respectez scrupuleusement les gestes barrières :
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- désinfection au préalable de l’espace d’intervention,
- 1 seule personne présente avec le technicien,
- observez une distance minimum d’1m50 entre vous,
- portez vos équipements de protection (masque, gants…).
Désinfectez l’espace d’intervention une fois l’intervention de raccordement terminée.
Nous vous souhaitons un bon raccordement et restons à votre disposition au 3420 (appel non surtaxé) en cas de besoin.
