Les faux avis d’internautes se glissent partout sur le web et faussent l’avis que l’on peut se faire d’un produit ou d’un service. Dans notre article « Les avis en ligne, qu’est-ce que ça vaut ? » nous vous expliquions pourquoi cette pratique est si courante et quels risquent prennent ceux qui l’utilisent.
Nous annoncions également la création d’une norme AFNOR visant à garantir l’authenticité des commentaires publiés.
Outre-Atlantique, le New York Times rapporte le lancement d’une initiative associant TripAdvisor et MasterCard. Le projet consiste à associer au commentaire d’un internaute, un encart indiquant qu’il a bien réglé son séjour dans l’établissement noté avec sa carte bancaire.
Cet élément viendra simplement prouver que l’internaute a bien utilisé les services de l’hôtel ou du restaurant jugé.
