Infos du web
Trop d’avis positifs ne rassure pas les consommateurs
09 février 2016 | par
On sait que la quasi-totalité des internautes vérifient les avis de consommateurs avant d’effectuer un achat. On sait aussi que l’adage « trop beau pour être vrai » se vérifie souvent. Mélangez les deux, secouez bien, et obtenez les résultats d’une récente étude réalisée par PowerReviews : trop d’avis positifs, ou une trop bonne note en ligne, n’inspire pas […]
Infos du web & Juridique
AFNOR: la 1ère norme volontaire fiabilisant les avis de consommateurs
04 juillet 2013 | par
Attendu depuis plusieurs mois, c’est aujourd’hui que l’AFNOR publie la première norme volontaire pour fiabiliser le traitement des avis de consommateurs en ligne. Pendant un an et demi, 43 organisations ont défini des règles applicables à tous les sites d’avis concernant les produits, le tourisme, la restauration et les services en général.
Décryptages
Les avis en ligne : qu’est-ce que ça vaut ?
04 avril 2013 | par
Qui parmi nous ne s’est jamais fié aux avis de consommateurs sur un site marchand avant de faire son choix ? Qui n’a jamais été influencé par un commentaire sur un produit ? Réaliser un achat suite à la lecture d’un message encensant un produit, ou au contraire, renoncer en voyant plusieurs messages incendiaires, est devenu courant. […]
