Soldes d’hiver : conseils et tendances

soldesCe soir dans tous les journaux télévisés, on va nous montrer les grilles des magasins qui se sont soulevées ce matin pour laisser déferler la vague d’acheteurs compulsifs pressés, prêts à jouer des coudes au cours d’une journée éreintante. Car quoi de plus satisfaisant que de passer 6h dans le capharnaüm des boutiques encombrées dont les haut-parleurs crachent des playlists « ambient house-dubstep-lounge » conçues en laboratoire pour vous rendre « d’humeur acheteuse », et accessoirement masquer le brouhaha ambiant, pour rentrer enfin chez vous avec des affaires qui finalement ne vous plaisent pas tant que ça ? Lire la suite

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Google lance le label « Marchands de confiance » en France

googleLancé l’année dernière aux USA, le programme de certification gratuit « Marchands de confiance » vise à « aider les internautes à effectuer leurs achats en ligne en toute sérénité, et à offrir aux sites marchands un nouveau moyen de fidéliser leurs clients » basé sur la confiance. Lire la suite

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Près de la moitié des Français ont déjà eu une mauvaise expérience d’achat en ligne

achat en ligneUne étude réalisée par TNS Emnid-Trusted Shop révèle que 47% des Français ayant déjà effectué des achats sur Internet auraient déjà vécu, au moins une fois, une expérience négative. Lire la suite

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Croissance du e-commerce français en 2011 : 37,7 milliards d’euros dépensés

Hier, dans un communiqué de presse, la Fevad a révélé son bilan du e-commerce 2011.
Le secteur du e-commerce a ainsi enregistré 37,7 milliards d’euros de dépense l’année dernière et un chiffre d’affaires en croissance de 22% sur l’année. Lire la suite

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Pourquoi créer une boutique en ligne ?

sac_boutiqueQuoi que vous ayez à vendre, vous pouvez le vendre sur Internet ! Et vous allez voir que posséder une boutique en ligne comporte de nombreux avantages, sur plusieurs plans.

Des avantages pratiques…

Premièrement, vous n’avez pas à implanter de fond de commerce, et donc à payer les charges qui lui incombent. Evidemment, vous êtes également maître du contenu de votre site, vous choisissez son aspect visuel, vous fixez les prix, les promotions, conditions de vente… Lorsque votre boutique est en travaux, sur Internet pas besoin de fermer, vous faites vos mises à jour quand bon vous semble (de préférence la nuit, quand vous avez peu de visites)! Et comme toute boutique, l’identité de votre marque est entièrement affirmée, vos logos, vos visuels, votre musique, vos vidéos… tout ce qui vous identifierait dans la « vraie vie » peut être retranscrit sur la Toile.

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E-commerce français : 20 milliards d’euros cette année

Après une croissance de 11% en 2009 et 17% en 2010, l’e-commerce français devrait augmenter de 12% cette année, selon une étude de CCM Benchmark Group. Les Français ont dépensé 18,1 milliards d’euros sur Internet l’année dernière et ce chiffre devrait dépasser les 20 milliards d’euros en 2011. En tablant sur une croissance annuelle moyenne de 10%, on prévoit même 30 milliards d’euros en 2015. Lire la suite

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L’Europe veut protéger davantage les consommateurs en ligne

Le Parlement a adopté une directive européenne qui met en place de nouveaux droits pour les cyberacheteurs. Les acteurs de l’e-commerce s’inquiètent.
Les sites marchands devront tout d’abord mieux informer l’internaute, notamment en ce qui concerne les délais de rétractation, les zones de livraison, le prix total du produit et les moyens de paiements, qui devront d’ailleurs tous être proposés. Lire la suite

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62% des TPE ne sont pas sur Internet

A peine plus d’un tiers des petites entreprises françaises sont présentes sur le Web. En effet, 62% des entrepreneurs reconnaissent ne pas être présents sur Internet (selon la Fédération des centres de gestion agréés, qui observent 400 000 très petites entreprises).

Il semblerait que cette fracture numérique soit bien plus prononcée en France qu’ailleurs. C’est pourquoi Publicis a créé une nouvelle filiale à Lyon : Webformance, qui propose une « boîte à outils pour les PME destinée à leur faciliter l’usage du numérique ». L’agence se chargera donc de gérer les campagnes publicitaires de ses clients sur Google, de créer un site « vitrine », des contenus vidéo, d’utiliser les réseaux sociaux… Lire la suite

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L’e-commerce américain estimé à 165 milliards de dollars

Les chiffres de l’e-commerce américain pour l’année 2010 viennent d’être publiés. Le Département du Commerce a annoncé un chiffre d’affaires de 44 milliards de dollars pour l’e-commerce américain au dernier trimestre 2010, une hausse de 16% par rapport l’année précédente. Sur l’année 2010 complète, on parle de 165 milliards de dollars. Lire la suite

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