Vous l’avez sans doute remarqué aussi, ce sont toujours les mêmes publicités que l’on voit apparaître sur les sites que nous visitons. Pourquoi, que ce soit dans ma boîte e-mails, sur les réseaux sociaux, sur le site de mon programme TV, ou sur les sites de radios en ligne, je vois toujours de la publicité pour de la vente à distance, de l’achat groupé, ou encore de l’électroménager ?
Concrètement, je suis allée sur le site de CDiscount et j’ai cherché des DVD et des appareils de cuisson. Surprise ! Le lendemain, en consultant ma boîte mail, je vois dans la bannière publicitaire sur le côté, les articles précis que j’ai consultés la veille ! Au cas où je n’aurais pas encore acheté mes DVD et mon électroménager, la publicité me rappelle que j’en ai toujours envie ! Mais comment mon ordinateur fait-il pour me connaître si bien ?
Pour réaliser ce tour de passe-passe en réalité très simple, Google cible vos centres d’intérêt et vos caractéristiques. Le moteur de recherche analyse même votre comportement de navigation. Autant vous dire que vous n’avez plus de secret pour lui ! En effet, les publicitaires qui passent par Google pour diffuser leurs annonces ont la possibilité de définir des critères bien précis pour toucher leurs cibles à coup sûr.
Comment ça marche ?
Dans la pratique, c’est un cookie*, stocké par votre navigateur, qui est chargé de se souvenir des pages sur lesquelles vous vous rendez et d’en déduire vos centres d’intérêt. Ces cookies peuvent suivre vos déplacements sur tous les sites et les régies publicitaires se servent de ces informations pour mieux vous cibler. Dès lors, vous voyez apparaître des publicités en rapport avec vos activités. Ce système de ciblage peut même prendre en compte les vidéos que vous regardez sur YouTube !
*Cookie : petit fichier contenant des infos de type textuel, donc n’hébergeant pas de virus rappelons le, déposé par un site Internet sur le disque dur d’un internaute par l’intermédiaire du navigateur web utilisé par celui-ci.
Les types de publicités ciblées
On identifie trois niveaux de publicités ciblées sur Internet :
- La publicité personnalisée « classique », s’affiche en fonction de vos caractéristiques connues (âge, sexe, localisation,…) et que vous avez-vous-même renseignées, en vous inscrivant à un service par exemple. C’est très utilisé notamment par les réseaux sociaux, à qui nous fournissons des éléments détaillés de notre identité, nos centres d’intérêts et nos passions.
- La publicité contextuelle s’affiche en fonction du contenu immédiat fourni à l’internaute. Ainsi, la publicité qui s’affiche dépend du contenu textuel de la page dans laquelle elle s’insère ou du mot-clé que vous avez saisi pour votre recherche. Cela peut être complété par des données de géolocalisation déduite de votre adresse IP pour que vous visualisiez des publicités qui concernent votre ville. Cette méthode cible vos intérêts supposés dans la mesure où vous vous rendez volontairement sur ces pages.
- La publicité comportementale dépend de votre comportement au fil du temps. Elle vise donc à étudier vos caractéristiques en fonction de vos actions (visites successives de sites, interactions, mots-clés, production de contenu en ligne,…).
La publicité ciblée de Facebook
Tout comme Google, Facebook possède son propre système de placement publicitaire qui permet de cibler les membres du réseau répondant à des critères bien précis. Les annonceurs peuvent, grâce à cela, élaborer des stratégies de diffusion de campagnes avec des critères bien précis (lieu de résidence, genre, âge, préférence politique, situation familiale…).
Un excellent outil pour ceux qui souhaitent viser uniquement les femmes de 20 à 30 ans, européennes, travaillant dans la mode, par exemple. Pour cela c’est très simple ! Il suffit à l’annonceur de cocher des cases. Il sélectionne le pays qu’il veut toucher, dans son intégralité ou selon les villes, le genre et la tranche d’âge de sa cible, les mots-clés (les centres d’intérêts de sa cible), leur niveau d’étude, leur situation familiale et même leur orientation sexuelle. Concrètement, on peut ainsi viser les jeunes de 13 à 15 ans, habitant Paris et ayant le football comme centre d’intérêt. Facebook indique même immédiatement le nombre approximatif de personnes que la cible choisie comporte.
Refuser la publicité ciblée
Selon la loi informatique et libertés, chaque internaute peut « refuser, sans avoir à se justifier, que les données qui [le] concernent soient utilisées à des fins de prospection, en particulier commerciales ».
Ainsi, les navigateurs offrent la possibilité d’effacer les cookies si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi désactiver les cookies ou contrôler les données qui vous concernent et que les publicitaires utilisent, en vous rendant sur cette interface.
Vous pouvez ainsi ajouter ou supprimer des catégories pour recevoir ou ne plus recevoir certains types d’annonces. Vous y trouverez même une vidéo dans laquelle Google vous explique le fonctionnement de ces publicités ciblées et de leurs cookies.
En effet, nous avons vu dans cet article que 77% des personnes ne souhaitent pas recevoir de publicité ciblée et rejettent le principe de géolocalisation. Cette façon de stocker leurs informations privées dérange très nettement les internautes et mobinautes.
Désormais vous saurez d’où viennent les publicités de ces marques qui vous connaissent si bien ! Il y a fort à parier que ce modèle publicitaire n’en est qu’à ses balbutiements et se développera rapidement afin de devenir encore plus pointu et précis dans les années ou les mois à venir. Imaginez que dans un avenir proche, des publicités vidéo s’adressent à vous par votre prénom et mémorisent vos achats effectués pour vous dire ce qu’il vous manque. Ainsi on pourrait imaginer une publicité de la Fnac : « Bonjour Clarisse, vous avez aimé Scarface et Les Soprano ? Vous aimerez Les Affranchis, n’attendez plus, ce DVD est fait pour vous ! Et pour récompenser votre fidélité, nous vous le livrons à votre domicile rue xxx, à Lille, gratuitement ! ». Pour Ikea, cela pourrait donner « Clarisse, vos murs de salon sont beiges, vos rideaux sont taupes et votre mobilier et en bois. Ce canapé en promotion serait parfait dans votre grande pièce à vivre ! ».